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曾香桂：呼吁將物業企業納入社區治理體系
來源：澎湃新聞·澎湃號·政務 日期：2020-08-12
人物：曾香桂，全國人大代表、東莞市瑞豐物業服務有限公司工會主席曾香桂，從一名普通的打工妹，逐步成長為公司的工會主席、助理總經理，并當上東莞首位農民工全國人大代表。
借力物業企業解決“最后一公里”痛點
曾香桂說，報告篇幅比往年要精簡，總結2019年工作簡明扼要，內涵豐富，部署今年工作措施得力。
當聽到總理的報告特別提到社區工作者在抗疫中的貢獻時，曾香桂感受頗深，非常感動。疫情期間，作為一名社區物業服務人員，她親歷了社區防控的第一線工作，也為自己的這次抗疫經歷感到光榮。
曾香桂羅列了一組數據。中國物業管理協會聯合中國經濟信息社共同開展的調查顯示，在疫情防控期間，82.45%的受訪物業服務企業春節假期至今未停工，并協調員工7×24小時值守。絕大多數業主一致表示，在眾多參與社區疫情防控的部門中，接觸最多的是物業服務企業的員工，93.65%的受訪業主對小區物業防疫措施表示滿意，97.97%的受訪業主認為，物業管理在社區疫情聯防聯控體系中作用重要。
“物業企業在抗疫中擔當了大量的公共事務的職能職責?！痹愎鹫f，物業服務企業平時接觸群眾多，也有基礎、有能力在疫情后擔任更長期更廣泛的公共宣傳、預防、建設職能。她建議，將物業企業納入社區治理體系，這將極大補足基層治理人手不足、解決居民“最后一公里”管理服務等核心痛點。
借助互聯網平臺加強居民組織建設
這段抗疫經歷，也印證了她去年提出的觀點——在住宅小區夯實黨組織的領導核心作用。
她介紹了東莞橫瀝鎮在新型社區治理方面做了一些探索和創新。其中，橫瀝鎮堅持以黨建引領為核心，堅守黨的政治領導，全面推進小區黨建一體化，積極探索黨支部、物業公司、業委會、婦委會、志愿者等多方主體參與的共治模式，在化解小區矛盾糾紛、引導居民參與小區自治、打造特色文化等方面做探索，搭建起黨建引領、和諧共融的治理機制。
“社區內各類社會組織發育程度與基層治理效果密切相關，只有不斷提升新型社區的居民組織化程度，才能更有效地提升治理效果?！痹愎鸾ㄗh，全面推進小區黨建一體化建設，積極探索小區黨支部、物業公司、業委會、婦委會、志愿者等多方主體參與的共治模式。
但推進新型社區社會建設，面臨著居民交往意愿和交往條件等諸多限制，長期步伐遲緩。曾香桂說，此次防疫過程中，她發現，借助互聯網等技術手段，全國基層社區的網絡組織化程度都在提升。應借助這一大好勢頭，趁勢以網絡平臺為居民組織建設的陣地，提升社區內居民的網絡組織化程度和交往能力。各社區宜大力建設網絡交流平臺，如微信群、QQ群等。因此，社區也需要逐漸建立涵蓋居民基本信息情況的實時動態數據庫，提升基層社區的網絡治理能力。
曾香桂還認為，推進社區建設，還需要將其納入社會建設的總體經費支出保障中來，需要增強對社區建設的資源統籌保障力度。
素材來源：東莞日報、東莞陽光網
原標題：《全國人大代表曾香桂呼吁：將物業企業納入社區治理體系》
