人物：陳剛正，河南省政協委員、農工黨平頂山市委副主委     

（受訪者供圖）

頂端新聞·大河報記者 孫煊哲

遇到物業公司收費高、服務差，不少業主會選擇拒繳物業費，導致物業糾紛頻發。普通民事訴訟成本高、耗費時間長，造成矛盾進一步激化，甚至發生傷人事件。為此，今年省兩會上，省政協委員、農工黨平頂山市委副主委陳剛正建議，大力推行物業管理糾紛快速裁決程序，對于標的較小、法律關系簡單、事實很容易厘清，但又涉及人員多的物業管理糾紛訴訟，基層法院要參照外地成功經驗，大力推行快速裁決程序，以盡可能縮短審理時間、降低訴訟成本，引導和鼓勵大家依法通過訴訟來維護自身的合法權益。

【現象】物業矛盾頻發，訴訟成本高

《中華人民共和國民法典》、國務院《物業管理條例》，《河南省物業管理條例》，對物業管理中相關主體存在的法律關系、權利義務、費用收繳、運營支出以及物業管理的工作程序，都做出了比較詳細和明確的規定。

近年來，我省各級政府積極推進物業管理進社區、物業管理提質升級等工作，也取得了很好的成績。但是在調研中我們也發現，由于受陳舊觀念、物業服務質量不高等影響，物業管理糾紛高發、易發，很多社區都存在拒繳物業費的業主，一些老舊小區拒繳物業費比例甚至高達60%，而有些物業管理公司，收費高、服務差，業主意見很大。

普通民事訴訟成本高、耗費時間長，很多物業公司、業主不愿意主動通過訴訟解決物業管理糾紛，使得矛盾越積越深，造成惡性循環，嚴重影響居民幸福指數提升和我省物業管理的健康發展。

【建議】應大力推行物業管理糾紛快速裁決程序

鑒于此，陳剛正建議，對于標的較小、法律關系簡單、事實很容易厘清，但是涉及人員多的物業管理糾紛，特別是物業費拖欠、物業公司侵占主利益等訴訟，建議基層法院要參照外地成功經驗，大力推行快速裁決程序，以盡可能縮短審理時間、降低訴訟成本，引導和鼓勵大家依法通過訴訟來維護自身的合法權益。

陳剛正介紹，在物業管理糾紛中，物業公司需要訴諸法律最多的是物業費拖欠問題，業主需要訴諸法律最多的物業公司服務瑕疵問題，如果將這兩種訴求并案審理，那么兩種問題相互交織，法庭就很難在短時間內厘清雙方責任，另外由于物業公司與業主的一對多關系，會造成很多重復訴訟，這些都會浪費司法資源，影響快速裁決程序的適用范圍和使用效果。

因此他還建議基層法院在處理物業管理糾紛訴訟時，盡可能將物業公司和業主的不同訴求分置處理，這樣才能進一步提高快速裁決的處理時效。

【來源：大河網】

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