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【經驗分享】恒大·望江華府業主委員會聘請第三方機構對本小區物業服務開展業主滿意度測評
來源:恒大·望江華府業主委員會 日期:2022-10-26
近期,受成都市錦江區恒大·望江華府小區業主委員會委托,成都三泰聯合物管師事務所對恒大望江華府小區物業服務開展第三方業主滿意度測評。
此次恒大·望江華府業主委員會聘請第三方機構對本小區物業服務開展業主滿意度測評,相比由物業服務企業或者業主委員會在自己小區實施滿意度測評,測評結果更具有說服力,物業服務企業或者業主委員會自己組織開展滿意度測評的方式難免會有傾向性,測評出來的結果也難以保證客觀、公正。聘請獨立的第三方測評機構來實施操作,相較之下,會更加真實反映物業服務的水平和業主的感受。
成都三泰聯合物業管理師事務所作為成都首家物業管理師事務所,恪守獨立、客觀、公正是生命線的信仰,是物業服務領域獨立的第三方機構。事務所開發國內首個專注物業服務業主滿意度測評平臺—“問卷查”測評系統,此次在恒大·望江華府開展業主滿意度測評,正是使用了“問卷查”系統進行測評。
業主委員會通過委托第三方機構開展業主滿意度測評,真實的掌握業主對本小區物業服務客觀感受,準確的了解業主反映物業服務相關訴求,更好的促進小區物業服務水平提高,維護小區和諧穩定。